En çok sorulan soruların cevapları. Burada bulamadığınız sorular için iletişim sayfamıza bakabilirsiniz.
Hangi ürünleri satıyorsunuz?+
Bebek ve küçük çocuk giyimi: tulum, salopet, elbise, şortlu ve pijama takımları, 5’li ve 10’lu zıbın setleri, bornoz-havlu-terlik setleri.
Bedenler nasıl?+
Ürünler ay aralığına göre bedenlenir (örneğin 3-6 ay, 6-9 ay, 9-12 ay, 12-18 ay, 18-24 ay, 24-36 ay). Her ürünün mevcut bedenleri ve ölçü bilgisi kendi sayfasında yer alır.
Kumaş içeriğini nereden görebilirim?+
Kumaş içeriği ve bakım bilgisi her ürünün sayfasında yazar. Eksik bulduğunuz bir bilgi olursa bize yazabilirsiniz.
Kargo nasıl ve ne kadar?+
Siparişler Hepsijet ile gönderilir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 2.000 TL altındaki siparişlerde 150 TL kargo bedeli uygulanır. Siparişiniz en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir; kargo takip bilgisi sipariş onay e-postanızda yer alır.
İade ve değişim nasıl yapılır?+
Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır; iade kargo ücreti alıcıya aittir, ayıplı ya da hatalı gönderilen üründe bize aittir. Ayrıntılar İade Politikası sayfasında; talebinizi sipariş numaranızla iletebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri neler?+
Kredi/banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.